YAMANI Co.,Ltd OFFICIAL WEBSITE
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ピープルカウントシステムを導入して、来店者数や人流データを収集しているものの、
「データをどう活用すれば売上アップに結びつくのか？」
「もっと効率よく集客する方法が知りたい」
とお悩みの方も多いのではないでしょうか？
本記事では、集めたデータをマーケティング施策に活かす具体的な方法と、SNSを活用した集客力アップのコツを解説します。データをただ集めるだけで終わらせないための「次の一手」をご提案します！
1. ピープルカウントデータを売上アップに活用する基本ステップ
ピープルカウントで得られる来店者データは、適切に活用することで売上向上につながります。データをどう活かすかの基本ステップを再度確認しましょう。
(1) ピーク時間を把握して売上チャンスを最大化
データを分析し、曜日や時間帯ごとの来店ピークを明確にします。
•ピーク時間に合わせたキャンペーン実施：例えば、来店が多い時間帯にタイムセールを行い、客単価を引き上げる。
•混雑時のオペレーション強化：スタッフ数を増やしたり、セルフレジを稼働させるなど、快適な買い物体験を提供。
(2) 閑散時間の有効活用
来客が少ない時間帯を特定し、その時間に合わせて特別な施策を打ち出します。
•SNSを活用して閑散時間限定のクーポンや割引情報を発信。
•来店者が少ないタイミングで、リピート客をターゲットとした特典を展開。
(3) データを蓄積して季節やトレンドを見極める
短期的な傾向だけでなく、月間・季節ごとの人流データを蓄積し、繁忙期に合わせた事前の準備や、商品ラインナップの最適化に役立てます。
2. ピープルカウント×SNSマーケティングで集客力アップ
(1) 来店ピークデータに基づいたSNS投稿のタイミング最適化
ピープルカウントで把握した来店ピーク時間に合わせて、SNS投稿を行います。
•朝の来店が多い場合：朝8時頃に投稿し、モーニングメニューの写真やお得な情報を発信。
•夕方のピークに合わせる場合：仕事帰りの人々を狙った広告を夕方4〜5時に配信。
このように、来店時間と連動させることで、広告の効果を最大化できます。
(2) 集客を狙ったターゲット広告
ピープルカウントデータで得た来店者属性や傾向を基に、SNSのターゲティング広告を設定します。
•来店者の年齢層や性別を把握し、最も響く広告クリエイティブを作成。
•エリアターゲティングを活用し、特定地域の潜在顧客へ広告を配信。
3. データ活用のコツ：集めた情報を「動かすデータ」に変える
ピープルカウントデータを活用する際のポイントを押さえておきましょう。
(1) データを可視化して共有
グラフやダッシュボードを使い、来店者数の傾向をスタッフと共有することで、店舗全体で「いつ」「何をすべきか」の共通認識を持てます。
(2) 小さな施策からテストする
いきなり大規模なキャンペーンを実施するのではなく、SNS投稿やスタッフ配置の調整など、少ないリソースで試せる施策から始めると成功しやすくなります。
(3) 定期的な見直しを行う
データは蓄積するだけでは意味がありません。定期的に分析し、施策の効果を見直して柔軟に改善していきましょう。
ピープルカウントシステムを使って収集したデータは、SNSマーケティングと組み合わせることで、より効果的に売上アップにつなげることが可能です。
これらの「次の一手」を実践することで、ピープルカウントシステムの価値を最大限引き出すことができます。
ぜひ、今の運営に取り入れて、データドリブンな店舗運営を実現しましょう！
ピープルカウントで未来を見通す
1.AIによる来店者予測 –
AIを活用したピープルカウントシステムは、データ解析を通じて将来の来店者数や行動傾向を予測する機能が急速に進化しています。当社のブログ記事でご紹介しました通り店舗の繁忙時間や曜日別の来客パターンを把握することで、スタッフ配置の効率化や在庫管理の最適化を実現できるようになります。
来店予測機能の進化が進んだ場合、リアルタイムの人数把握に加えて、データを活用した効果的な来店予測が可能になることでしょう。
その場合ピープルカウントは単なる人数カウントを超えて、ビジネスの戦略的な意思決定をサポートする重要なツールとしての役割を果たすことが期待できるでしょう！
2スマートシティにおけるピープルカウントの役割
スマートシティ構想が進む中、ピープルカウントは都市管理や公共サービスの効率化において重要な役割を担っています。例えば、大規模なイベント時の人流管理や災害発生時の避難誘導支援など、住民の安全確保において不可欠なツールとしての活用が期待されています。
都市レベルでのデータ連携が進むことで、ピープルカウントシステムは他のシステムと統合され、交通量管理や緊急時の避難支援といった公共の安全向上に貢献するツールとしての役割を果たす未来も近いかもしれません！
4. 個人情報保護と匿名化技術の強化
AIやIoTの普及に伴い、個人情報保護は極めて重要な課題となっています。ピープルカウントシステムにおいても、顔認識を使わず、匿名化技術を活用した人数カウントが求められています。
今後は、匿名化技術をさらに進化させ、個人情報に配慮した高精度なピープルカウントを実現することで、ユーザーのプライバシーを保護しながら効果的なデータ収集が可能になると考えられています。
上記で挙げさせていただいた通り、ピープルカウントシステムは、AIやIoTとの連携により今後も進化し続ける分野です。次世代のピープルカウントは、単なる人数カウントを超えて、ビジネスや公共サービスの成長と利便性向上に貢献するソリューションへと発展していくでしょう。
進化を続けるピープルカウントシステムの導入をまだ検討されている方、是非お問合せをお待ちしております。
ピープルカウントシステムは、さまざまな業種で活用されています。
今回の記事では業種での具体的な使い方と、ビジネス成長にどのように貢献するかを見ていきましょう。
1. 小売業界
小売業では、来店者数を把握することで店舗運営を効率化できます。具体的には：
来店ピークタイムの把握: 来店者が最も多い時間帯を知ることで、スタッフのシフトや在庫の補充、プロモーションのタイミングを最適化できます。
マーケティングの効果測定: 広告やキャンペーンの効果を、来店者数の変動を通じて評価でき、成功した施策を把握できます。
2. ショッピングモール・アウトレット
広い施設を持つショッピングモールやアウトレットでは、来場者数や人気エリアを把握するためにピープルカウントシステムが不可欠です。
エリア別の顧客動線分析: 顧客がどのエリアに多く滞在しているかを分析し、店舗配置や広告スペースを最適化できます。
イベント効果の測定: モール内のイベントやセールの効果を来店者数のデータから評価し、次回の企画に活かせます。
3. 飲食業界
飲食店では、顧客の滞在時間や来店タイミングを把握し、店舗の回転率を向上させることが可能です。
混雑時間帯の予測と対応: ピーク時に合わせてスタッフを配置し、待ち時間を減らすことで顧客満足度を高めます。
座席の回転率向上: 滞在時間を計測し、効率的な顧客対応を実現します。
4. エンターテイメント施設・テーマパーク
テーマパークや映画館などでは、ピープルカウントを使って来場者の流れを管理し、安全性や快適さを向上させます。
混雑管理: 各アトラクションの混雑状況をリアルタイムで把握し、適切な人員配置や誘導を行うことで顧客満足度を向上させます。
来場者の傾向把握**: 季節や曜日による来場者数の傾向を分析し、最適なプロモーションや販売戦略を展開できます。
5. 図書館・公共施設
図書館や博物館などの公共施設では、来場者数の把握を通じて利用状況の見える化が図れます。
施設利用の最適化: ピークタイムを分析して、スタッフ配置やイベント開催時間の調整を行います。また、来館者数を基に予算申請や改修計画の根拠にもなります。
混雑時の対応: 特別イベント時に入館者数をリアルタイムで監視し、安全運営の計画を立てやすくなります。
いままでの記事で紹介している通りピープルカウントシステムは、単なる来店者数の計測だけでなく、そのデータを活用して業務の効率化や顧客満足度向上に役立てる強力なツールです。業種ごとに最適な活用法を取り入れることで、競争力を高め、ビジネスの成長を実現していきましょう。
さらに詳しい情報や導入事例について知りたい方は、ぜひお問い合わせください。
こちらのブログで紹介している通り現代のビジネス環境では、来客数を正確に把握することがますます重要になっています。特に、ピープルカウントシステムは店舗やイベントスペースの運営において欠かせないツールとなっています。しかし、導入時監視カメラを用いたピープルカウントと専用のピープルカウントシステムのどちらを選ぶべきか、悩むこともあるでしょう。今回はそれぞれの利点と欠点を比較してみようと思います。
監視カメラ付きピープルカウント
利点
1.視覚データの活用
監視カメラは来店客の動きを視覚的に記録できます。これにより、単に人数をカウントするだけでなく、顧客の行動や動線を分析することが可能です。
2.多機能性
防犯機能も兼ね備えているため、追加の投資が少なく済むのが魅力です。一台のカメラで複数の目的に利用できます。
3.柔軟な設置
様々な環境に合わせて設置場所や数を調整でき、特定のニーズに応じたカスタマイズが可能です。
欠点
1.プライバシーの懸念
顧客の映像を記録するため、プライバシーに関する問題が生じることがあります。データの取り扱いには慎重さが求められます。
2.精度の問題
照明や視界の条件に影響されやすく、誤カウントが発生する可能性があります。
3.コストが高い
初期投資やメンテナンスコストが高くなることがあるため、予算を考慮する必要があります。
4.設置場所の制限
監視カメラとしての役割を果たすための設置場所と、ピープルカウントシステムとして設置したい場所に差異が生じることがあります。
ＡＩピープルカウントシステム
利点
1.高精度なカウント
専用のセンサーを使用するため、人数カウントの精度が高いです。
2.プライバシーの保護
顧客の映像を記録しないため、プライバシーを保護しやすいのが大きなメリットです。
3.データ管理が簡単
特定の目的に特化しているため、データの管理や分析が簡単で直感的です。
欠点
1.機能の制限
主に人数カウントに特化しているため、他の用途には使えない点がデメリットです。
2.設置場所の制約
センサーの設置位置や角度によってカウント精度が影響を受けるため、慎重に設置する必要があります。
3.依存性
特定の技術やメーカーに依存する場合があり、将来的なアップグレードに制限がかかることもあります。
このように監視カメラ付きピープルカウントと専用のピープルカウントシステムは、それぞれに異なる利点と欠点がありますよね。防犯機能を重視し、視覚データの活用を考えるなら監視カメラが適しています。一方、精度やプライバシーを重視するなら専用システムが最適です。ビジネスのニーズに合わせて、最適な選択をすることが重要です。
あなたのビジネスにはどちらのシステムが適していると思いますか？それぞれの特性を考慮し、ベストな選択をしましょう。
多くの店舗や商業施設が抱える課題の一つが「閑散期」の来店数減少です。特定の時期や時間帯において、来店者が少ない状況が続くと、売上にも影響を及ぼし、スタッフの配置や店舗運営の効率化にも難題が生じます。そこで、ピープルカウントシステムを活用した閑散期対策が注目を集めています。
閑散期に来店数を増やすための3つの対策
1. 来店データを分析して、ターゲットを絞ったプロモーションを展開
ピープルカウントシステムによる来店データを活用することで、閑散期に来店が減少する曜日や時間帯を特定することができます。またそういった正確なデータも大事ですが
現場にいるスタッフの感覚も大切。この時期は入店数が少ない、平日のこの時間帯は人の引きが早いなど現場に立っているからわかるデータもあるかと思います。そのデータと併せ役立てることも良いかと思います。それに基づいて、以下のようなプロモーションを行うことで、来店数を増やすことが可能です。
•特定の時間帯限定セール: 閑散期の午前中や平日の特定の時間帯に、限定セールやタイムセールを行い、来店を促す。
•リピーター向け特典: 低迷する時期にリピーターを呼び戻すため、特別なクーポンやポイントキャンペーンを実施し、再来店を促進。
ピープルカウントデータをもとに、どのようなキャンペーンが効果的かを判断し、最適なプロモーションを実施することができます。
2. スタッフ配置の見直しでコストを抑えつつサービス向上
3. 来店者の行動分析で店内配置やディスプレイを改善
↑これらは別のブログで詳しくお話していますので是非ご覧ください！
データに基づく持続可能な閑散期対策
ピープルカウントシステムを導入することで、閑散期の来店数減少に対する課題をデータに基づいて解決することが可能です。単に来店者数を把握するだけでなく、そのデータを活用して最適なプロモーションやスタッフ配置、店内レイアウトの改善を行うことで、長期的なビジネス成長を実現していきましょう。
小売業でのスタッフ最適配置のためのピープルカウント技術
コンバージョンを向上させるためには、店内滞在時間を長くすることがとても大切ですよね。
滞在時間が短いとお声掛けするタイミングも逃しやすく、せっかく手に取っていただいた商品の魅力もご説明できず売り上げを逃してしまいます。多くの販売員が自分の接客スキルやファーストアプローチのかけ方がわるいのではないかと悩んだことがあるかと思いますが、それにはスタッフ配置も大きく影響しているのです。
スタッフ配置が最適でないと、混雑する時間帯にスタッフが足りなかいため対応できる人数が限られてしまったり、閑散時にスタッフの人数が過多であると威圧感がでてしまい入店率も下がってしまいます。
前回お話した通りピープルカウントシステムを使えば、店舗のVMD（ビジュアルマーチャンダイジング）やレイアウト変更の効果をデータに基づいて正確に評価することができます。
店舗内の混雑度や顧客動向を把握することで、スタッフの配置を最適化し、特に顧客が集まる時間帯などでの接客強化が可能です。これにより、VMDが効果的に機能している場所での販売促進を強化し、より高い売上を狙うことができます。
スタッフの配置とVMDの連携は、店舗運営において非常に重要な要素となので、ピープルカウントシステムを導入することで、顧客の来店パターンを把握し、スタッフのスキルに応じた配置を行うとともに、VMDを効果的に活用することで、顧客体験を向上させ、売上の増加を実現できます。
さらに、ピープルカウントシステムは、長期的なデータの蓄積にも役立ちます。日々の来店者数や滞在時間、売上の動向を追跡し、そのデータを活用して季節ごとのトレンドや特定のイベントが顧客に与える影響を把握することができます。これにより、次のシーズンやイベントに向けた準備がより効果的に行えるようになります。
ピープルカウントシステムは、店舗のVMDやレイアウト変更の効果を正確に測定し、感覚や経験に頼らずに科学的なアプローチで施策を改善するための重要なツールです。来店者数や滞在時間のデータを活用することで、店舗運営を最適化し、売上向上に貢献できる具体的な手法を確立できます。データに基づくアプローチを採用することで、店舗運営の効率と効果を最大化していきましょう。
スタッフとVMDの連携を強化することで、店舗の魅力を最大限に引き出し、競争の激しい市場での成功を収めることができるでしょう。
ビジュアルマーチャンダイジング（VMD）の効果を測定するための重要な指標
VPを変えたりVMDの効果で「いつもよりディスプレイを見ている人が多かった気がする」「前日よりお客様が来店した」といった肌感覚・概算での報告はほとんど意味を持ちません。私自身も販売員の経験がありますが、時間ごとに人数を各自正の字でかいてカウンとしていました。が、日々忙しく正しくカウントできていたのは一日の中でほんの1，2時間、、という日もよくありました。
ビジュアルマーチャンダイジング（VMD）の効果を測定するための重要な指標の一つとして、各エリアにおける滞在人数と滞在時間があります。これは、特定のディスプレイや商品棚、什器にどれだけの顧客が興味を示して立ち止まったかを数値化する方法です。このデータを元に、どのディスプレイや商品が顧客の関心を引いているかを評価することができます。
KPIとしての重要性
滞在人数と滞在時間は、VMDの効果を直接的に測るための最も分かりやすく、重要なKPI（重要業績評価指標）です。この指標を用いることで、ディスプレイ内容がどれだけ注目を集めたかを具体的に数値で把握できます。
データの活用方法
例えば、店内の特定エリアで滞在人数が多いというデータが得られたとします。そのエリアで展示されている商品の売れ行きが良い場合、その展示場所が顧客を引きつけていることがわかります。この情報を基に、次のような戦略を立てることができます。
1.ディスプレイの移動と効果検証: 成功している商品の展示場所を他のエリアに移すことで、そのエリアの滞在人数が どう変化するかを観察します。また、商品の売上が他のエリアでも引き続き好調かどうかを確認します。
2.他の商品への影響: 移動によって他の商品やエリアの売上にどのような影響があるかを分析します。これにより、商品の展示場所やレイアウトの最適化に役立つ貴重なデータが得られます。
3.継続的な改善: これらのデータと発見をもとに、店舗全体のレイアウトやディスプレイ配置を継続的に改善していきます。これにより、最も効果的な売り場作りやVMD展開の場所を見つけることができます。
エリア別の滞在人数と滞在時間の計測は、VMDの効果を評価するための基本かつ重要な手段です。このデータをもとにディスプレイや商品の配置を戦略的に変更し、顧客の興味を引く最適な店舗作りを目指しましょう。最終的には、これにより売上向上や顧客満足度の向上が期待できることでしょう。
現代のビジネスシーンにおいて、データに基づいた意思決定がますます重要視されています。その中で「ピープルカウント（People Counting）」という技術が注目を集めています。ピープルカウントとは、店舗や商業施設に訪れる人の数を自動的にカウントし、分析する技術です。この技術は、単に来店者数を数えるだけでなく、ビジネスの効率化や売上向上に大きな影響を与える可能性を秘めています。この記事では、ピープルカウントの基本的な仕組みや、そのビジネスに与える効果について詳しく解説します。
ピープルカウントの仕組み
ピープルカウントは、主にカメラやセンサーを利用して、来店者の数や行動パターンをリアルタイムで計測します。店舗の入り口や特定のエリアに設置されたセンサーが、通過する人々を感知し、そのデータを蓄積します。
ピープルカウントがビジネスにもたらす効果
ピープルカウントは、来店者数を計測するだけでなく、そのデータを元に様々なビジネス上の意思決定に役立てることができます。こちらは次回以降に詳しくご紹介していきます！
1. スタッフの最適配置
2. VMD（ビジュアルマーチャンダイジング）の最適化
3. マーケティングの効果測定
…
ピープルカウントが今後のビジネスに果たす役割
データがビジネスにおいて重要な資産である時代において、ピープルカウントは小売業や飲食業、さらには交通機関や公共施設など、多岐にわたる業界で活用が進んでいます。特にCOVID-19の影響を受け、密集を避けるための対策や、店舗内の顧客数をリアルタイムで管理するニーズが増加しているため、ピープルカウント技術の需要はますます高まっています。
ピープルカウントは、来店者数の計測を超えて、ビジネスの効率化や顧客体験の向上、売上増加に寄与する強力なツールです。あらゆる業務においてデータを活用することで、現代のビジネスにおいて競争力を高めることができるツールとなりますので、その魅力を次回以降の記事で詳しくご紹介していきます。今後も進化を続けるこの技術を上手に取り入れ、ビジネスの成長を加速させていきましょう。
更新情報
CSVデータ出力機能の機能改善
出力店舗数が多い場合、データ出力の処理に時間を要していた問題を改善しました。
処理を効率化したため、従来21店舗以上の出力で20店舗毎に圧縮ファイルで出力していたころを一括出力を行うように変更。
ロケーション併記した場合も21店舗以上でも一括出力を行うように変更しました。
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度弊社は2023年07月10日（月）より下記住所に営業所を移転致しました。
今後とも、サービスのさらなる向上をめざして努力してまいりますので、一層のお引立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
新住所 : 〒140-0013 東京都品川区南大井5-27-4 テオドア・アネックスビル2F
代表電話番号 : 03-3473-3150 ※変更はございません
営業開始日：2023年7月10日（月）より
※大田区上池台ラボは7/20をもって閉鎖致します。
株式会社YAMANI
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本社 〒108-0072 東京都港区白金4-9-9
大森OFFICE 〒140-0013 東京都品川区南大井5-27-4 テオドア・アネックス2F
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