ゆったりした陳列で買上単価上昇 2016.07.09

商品の陳列什器をあえて平棚で結んで空間を演出したり、店内の雰囲気作りに木を使ったりすることで顧客に心理的なゆとりを持たせる試みを行う店舗が増えています。

商品陳列数を減らした棚割りを行う事で店内の通路幅を広めに確保。　顧客に“長居して下さい。　“どうぞ、ごゆっくり”　というメッセージをレイアウトを通じて伝えることで顧客に居心地が良いと感じさせる効果があります。

従来よりもゆったりとした陳列のスペースを比較的高額な商品のプレゼンテーションのスペースにすることで足を止めて商品の説明や商品自体に興味を示す顧客を増やすことが可能です。

このような取り組みの結果として顧客は滞在時間を増やし、ついつい消費行動に走ってしまう。　結果、買上単価の上昇に結びついているようです。

仕掛けを作った棚割りを行ったゾーンの人の動きをチェックすることで効果の測定を一定の数値として“見える化”して評価を行う事が重要です。