人数カウントの精度はなぜ環境で変わる？設置場所による違いと対策 2026.04.23

「同じ人数カウントシステムなのに、場所によって精度が違う気がする」
そんな疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。
実は、人数カウントの精度は機器の性能だけで決まるものではなく、設置環境によって大きく左右されます。
この記事では、精度に差が出る理由と、その対策について解説します。

■ 人数カウントの精度は環境に左右される
人数カウントは、人の動きを検知して数を把握する仕組みです。
そのため、周囲の状況や条件によって、認識のしやすさが変わります。
同じ機器を使っていても、設置場所が違うだけで結果が変わることは珍しくありません。

■ 精度に差が出る主な原因
● 人の動き（すれ違い・滞留）
出入口で人が重なって通過したり、その場に滞留したりすると、
正しく人数をカウントできないことがあります。
特に混雑している環境では、この影響が大きくなります。

● 出入口の構造や動線
入口の幅や人の流れによっても精度は変わります。
例えば、
・広い入口で人が分散して通る
・入口付近で立ち止まる人が多い
といった環境では、カウントが不安定になることがあります。

● 設置位置と高さ
センサーやカメラの設置高さ・角度が適切でない場合、
人を正しく検知できないことがあります。
設置条件は、精度に直結する重要なポイントです。

■ 精度を安定させるためのポイント
人数カウントの精度を安定させるためには、以下の点が重要です。
・設置場所の動線を考慮する
・適切な高さ・角度で設置する
・環境に合った方式を選ぶ
・事前にテストや調整を行う
機器選定だけでなく、設置設計まで含めて検討することが重要です。

■ 導入時に重要な「設計」と「事前検証」
実際の現場では、同じ機器であっても設置環境によって精度に差が出るため、事前の検討が非常に重要になります。
当社では、 図面や設置環境をもとにシミュレーションを行い、最適な設置方法をご提案しています。
これまでさまざまな店舗や施設での導入実績があり、ロケーションごとの特性を踏まえた設計が可能です。
また、設置高さや必要台数についても、現場条件に応じて適切に算出し、安定した精度が得られるよう調整を行っています。

■ まとめ
人数カウントの精度は、機器の性能だけでなく設置環境によって大きく変わります。
そのため、正確なデータを取得するには、環境に合ったシステム選定と設置が欠かせません。
導入時には、「どこでどのように使うか」まで含めて検討することが、成功のポイントになります。

👉 環境に合わせた最適な人数カウントシステムについては、
POCTASのサービスページでも詳しくご紹介しています。
▶ 詳しくはこちら

ピープルカウント・ポクタス』スペシャルページTOP｜株式会社YAMANI

長年の勘はどの程度正確か？ 2016.05.06

「来客数は店員が数取り器を使用して数えているから。」とは、たまに伺う話です。

では、店員さんがカウントしたデータとは、どの程度正確なのでしょうか？

弊社で過去に調査したほとんどの店舗様では、精度？と呼べるようなデータを取られている店舗様はありませんでした。　いわゆる“ながら測定”では正しいデータを取るのは不可能と言っても過言ではありません。　マーケティングのデータの大原則は精度というよりは、まずはデータの安定性が重要となります。　精度が無くて良いという事ではなく例えば70％の精度でも、常に70％でデータが収集できることが重要という意味です。　実際の精度が、ある日の午前中は空いていたため精度が比較的高く90%、だんだん混んできて午後の3時までは50%、その後は大忙しで測ってなくて。　などでは意味がありません。

長年の勘（中には昨日今日の勘もあるかと思いますが・・・）＝不安定であるという事実をまずは理解していただく事で安定したデータ収集が如何に大切かということを知ることが大切です。

長年の勘＝誤ったデータを基に立てた戦略を実行することを考えると空恐ろしいことです。